La situation de départ
L‘entreprise Apartment Investment and Management Company (AIMCO), situé à Denver (Colorado / Etats-Unis), est, par le biais de ses 240 000 représentants, présente dans 47 Etats des Etats-Unis et est le numéro 1 sur le marché de la gestion immobilière. AIMCO prend en charge toutes les actions allant de l’acquisition à la gestion et l’entretien de bâtiments pour plus d’un millions de m2 de locaux et est propriétaire de nombreux appartements.

A Denver tout comme dans nos 19 autres filiales régionales, nous avons besoin, dans le cadre de notre collaboration et de la formation continue, de supports de formation uniques – un défi en matière de logistique ! Les documents doivent toujours être mis à jour (dernière version), offrir un espace pour les adaptations locales et respecter les règles de Corporate Design.

La solution
Après avoir réalisé de nombreuses études de marché, AIMCO a finalement opté pour iBrams. La solution de Brand Management a convaincu grâce à sa facilité d’utilisation, son caractère unique et ses faibles délais de mise en place. Les critères de décision étaient les suivants : le client devait pouvoir configurer lui-même le système et s’adapter aux différents changements de présentation. Les nouveaux modèles de communication et de design peuvent ainsi être rapidement travaillés et tenir compte des postes définis à l’avance.

Grâce à l’utilisation basée sur la toile les modèles de Corporate Design, conforme aux règles de conception, ont pu être créés à tout moment et consulté par tous les utilisateurs. Tous les documents de formation ont également le même aspect, conformément aux normes AIMCO, même si l’adaptation et l’individualité restent possibles.

Les succès
AIMCO a mis l’utilisation d’iBrams au programme de ses formations. Ces séminaires permettent d’assister et de former les salariés chargés des tâches d’administration et de suivi des biens immobiliers gérés par AIMCO. Les supports de formation sont flexibles, grâce à l’utilisation d’iBrams, ils sont reproduis en fonction des besoins et adaptés, dans le cadre des principes de Corporate Design, aux besoins locaux.

« iBrams facilite notre vie de tous les jours : de nombreux processus de validation et activités manuelles ont enfin pu être supprimés. Nous économisons du temps et de l’argent, et utilisons désormais le système à des fins auxquelles nous n’aurions jamais pensé, comme par exemple pour les communications internes et le Marketing », explique Brian Reyman, Responsable du Contenu chez AIMCO.

Grâce au système de contrôle général du design, qui n’a besoin que d’une connexion Internet pour fonctionner, le système peut être utilisé facilement et sans aucun frais. La mise en place d’iBrams a été réalisée en moins d’un mois au sein d’AIMCO.